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Do início da internet à covid-19: a expansão da transformação digital nas empresas
Desde o final dos anos 90, a transformação digital nas empresas se tornou uma pauta importante, que ao longo do tempo tomou mais espaço no mercado empresarial.
Em cerca de 30 anos, muita coisa mudou. E, se antes incorporar novas tecnologias era uma opção, hoje em dia é uma necessidade. Chegamos ao ponto daquela famosa frase “mudar ou morrer”. E não é exagero!
Provavelmente o exemplo mais famoso de empresa gigante que ignorou os avanços da tecnologia e acabou deixando de existir é a Blockbuster. A companhia foi da maior locadora de vídeos do mundo à falência em 2011, após não se atualizar ao mercado.
Mas a Blockbuster não foi a única. De acordo com o IBGE, seis em cada dez empresas deixam de existir no Brasil após cinco anos. Um número assustador, né?
O que mudou na transformação digital nas empresas em 30 anos?
Em 1990, a internet já estava presente em bibliotecas, universidades e em algumas empresas. Mas foi apenas na virada do século que essa tecnologia se tornou mais popular.
Durante esses anos, a transformação digital avançou no ambiente empresarial. Comunicações automáticas passaram a ser feitas por e-mail, houve um boom de blogs e websites e, com muitas pessoas adquirindo computadores pessoais, a presença digital se tornou mais importante.
A partir daí, a evolução começou a acontecer rapidamente. Em 2010, os smartphones passaram a ser populares e a internet pode ser acessada em qualquer lugar, tornando a transformação digital nas empresas ainda mais essencial.
Os aplicativos e e-commerces também surgiram com mais força e a mudança nos métodos de consumo começou a ser mais forte. Nesse ponto, poderíamos pedir quase qualquer coisa pela internet.
Para auxiliar nesses pedidos, surgiram as inteligências artificiais, os bots e o machine learning, que possibilita o aprendizado dessas ferramentas de acordo com conversas com usuários.
E não acaba aí!
A transformação digital continua avançando diariamente. Mas existem alguns pontos históricos que potencializam o crescimento de algumas tecnologias.
Em 2020, quando passamos a conviver com a pandemia da covid-19, essa situação de crise aumentou ainda mais as compras online. Segundo o Serasa, a quarentena necessária fez triplicar o número de brasileiros que fazem compras domésticas pela internet. Entre março e julho, os dados saltaram de 11% para 31%!
Os aplicativos de entrega tomaram a cena e a importância do posicionamento nas redes sociais, unido à criação de um site, marketplace e/ou e-commerce cresceu muito.
A transformação digital nas empresas é imprescindível
Quantas redes sociais você tem? Quanto tempo você passa por dia conectado à internet? Quantas compras online você realiza por mês? Tenho certeza que, respondendo essas perguntas, você vai ter ainda mais noção da importância da transformação digital na sua empresa.
Nesse outro conteúdo, falamos mais sobre erros que você provavelmente ainda comete na direção da sua empresa e quais são as soluções tecnológicas para elas. Com essa leitura, você vai entender ainda mais como a transformação digital é necessária e como ela está presente diariamente no seu dia a dia!
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