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Experiência do usuário: por que o desenvolvimento web é importante para a inovação da sua empresa?
Inovar e se destacar entre os concorrentes é o caminho certo para empresas que desejam conquistar mais clientes. Mas a transformação digital precisa levar em conta alguns pontos, como a experiência do usuário.
O desenvolvimento web, incluindo o desenvolvimento back e front end de sites, e-commerces, marketplaces e chatbots, é essencial para que os usuários encontrem o seu serviço e tenham uma boa experiência com a sua marca.
Por que a experiência do usuário é importante?
Atualmente, nós somos instantâneos. E isso tem muito a ver com as tecnologias que temos disponíveis.
Se no início dos anos 2000 até meados da década de 2010 muitas pessoas sofriam com a lentidão da internet discada, hoje em dia a maioria possui conexões boas tanto no desktop, quanto no mobile.
E isso mudou muito o que esperamos de um site. Por exemplo, se antes uma página demorar para carregar era normal, hoje em dia é um erro grave, que com certeza vai custar muitos acessos.
Além disso, queremos tudo visualmente limpo, bonito e simples para encontrarmos o que procuramos em apenas alguns segundos.
E é aí que entra a importância de ouvir o que o usuário pensa sobre a sua experiência.
Primeira chave para o sucesso do seu site: visual atrativo
Sabe aquela expressão “a primeira impressão é a que fica”? Quando o assunto é o seu site, a primeira impressão com certeza terá um grande peso para os usuários.
O design de um site consegue transmitir os valores, ideais e objetivos de uma empresa. Por isso, é importante que seja bonito, agradável e personalizado para manter a atenção do usuário pela maior quantidade de tempo possível.
Acessibilidade: torne o seu site acessível em várias plataformas
Nesse outro conteúdo, já te contamos que a maior parte dos brasileiros acessa a internet por meio de um smartphone. Então, hoje em dia, a possibilidade de acessar um site em diferentes plataformas, e não apenas em computadores, é essencial.
Mas a acessibilidade não está ligada apenas ao acesso em outras plataformas, mas também à capacidade do layout se ajustar em diferentes tamanhos de tela, ou seja, ser responsivo.
Essa é uma tarefa importante no desenvolvimento web e que conta (MUITO) na experiência do usuário!
Intuição é tudo!
Você já percebeu que nós já temos uma noção do que esperar quando acessamos um site? No geral, sabemos que se clicarmos na lupa, podemos fazer uma pesquisa. Ou, se navegarmos pelo menu, teremos acesso a outras páginas…
Adquirimos esse tipo de memória com os anos de navegação na internet. E é importante que um layout consiga ser intuitivo dessa forma, além de também ser simples e direto.
Dessa forma, o usuário poderá explorar e aproveitar o melhor do seu conteúdo.
Sempre é hora de inovar…
Ter um site só seu, que consiga representar de fato o que você enxerga da sua empresa, com certeza é um ponto positivo.
Com um projeto personalizado, você também consegue dar liberdade para o designer responsável ousar e inovar com novas ferramentas, materiais e sugestões interessantes para os usuários. Legal, né?
A experiência do usuário é o caminho para a credibilidade!
Ao seguir os passos que falamos acima, você com certeza vai transmitir mais credibilidade para a sua marca.
Ter um site atrativo, acessível, intuitivo e inovador é muito importante em um mundo digital e globalizado, que utiliza a internet com cada vez mais frequência, para cada vez mais ações, como compras, pesquisas e comunicação.
Dessa forma, você destaca o seu negócio entre os concorrentes, chama a atenção dos consumidores e transforma sua empresa digitalmente.
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